Dəyişikliklərin idarə olunması

Müasir bilik əsaslı dünyamızda, xüsusilə böhranların təsiri altında, dəyişiklik yeganə sabit amildir. Lakin davamlı dəyişiklik çox vaxt əməkdaşlarda müqavimət, narahatlıq və ya yorğunluq yaradır, bu da onların dəyişikliklərə qarşı dirənişini artırır. Bizim “Dəyişikliklərin idarə edilməsi” təlimimiz menecerlərə əməkdaşların dəyişikliklərə emosional reaksiyalarını qiymətləndirmək və effektiv şəkildə idarə etmək üçün müasir yanaşmalar və praktik alətlər təqdim edir.

Şirkətlər dəyişikliklərə uyğunlaşmadıqda və yeni imkanları araşdırmadıqda, uğursuzluq və bazardan kənarda qalmaq riski ilə üzləşirlər. Əksər hallarda dəyişikliklərin idarə olunması ilə bağlı nəzəriyyələr yalnız yuxarı rəhbərlik səviyyəsinə fokuslanır və dəyişiklikləri başladanlar üçün metodlar təqdim edir. Halbuki bizim təcrübəmiz göstərir ki, əsas çətinliklərlə daha çox orta və əməliyyat menecerləri qarşılaşır.

Bu kurs menecerlərin baxış bucağından insanların dəyişikliklərə verdiyi reaksiyaları anlamaq və idarə etmək üzərində qurulub. Təlimin əsas hissələrindən biri Claes Janssen və Paul Kirkbride tərəfindən hazırlanmış “Change House” modelidir. Bu model komanda üzvlərinin hansı vəziyyətdə olduqlarını, müxtəlif “otaqlarda” hansı emosiyalara və münasibətlərə sahib olduqlarını müəyyən etməyə və onları müsbət istiqamətə yönləndirməyə kömək edir.

Dəyişikliklərə müqavimət normal reaksiyadır, lakin yeganə deyil — insanlar fərqli formalarda reaksiya verə bilərlər. Bu təlimdə biz həm öz reaksiyalarımızı, həm də əməkdaşlarımızın reaksiyalarını tanımağı və uyğun addımlar atmağı öyrənirik.

Təlimin məqsədi

• Dəyişikliklərin zəruriliyini anlamaq və qəbul etmək
• Müasir dəyişikliklərin idarə olunması texnikalarını tətbiq etmək
• Əməkdaşların müqavimətini qiymətləndirmək və effektiv idarə etmək
• Dəyişiklik prosesində lider kimi öz rolunu düzgün tətbiq etmək

Mövzular

• Dəyişiklik anlayışı və “Change Formula” (Dəyişiklik formulu)
• Dəyişikliklərin idarə olunmasının əsas prinsipləri (tanınmış mütəxəssislərə görə
• İnsanlar dəyişiklikləri necə qəbul edir?
• Dəyişikliklərə qarşı müqavimətin səbəbləri
• Emosional təsir – “Change House” konsepti
• İnsanların “otaqlar” arasında hərəkəti
• Müxtəlif mərhələlərdə liderin rolu
• Dəyişikliklərə verilən 5 reaksiya və liderin yanaşması
• Dəyişikliklərin qəbul olunmasını təmin edən əsas addımlar
• Dəyişikliklərin idarə olunması üzrə diaqnostik alətlər
• Fərdi və komanda üzrə fəaliyyət planı