Satışın prinsipləri

Bu gün əksər vakansiyalar satış düşüncəsi və ya müştəriyönümlü yanaşma tələb edir. Müştərinin birbaşa və ya dolayı şəkildə iştirak etmədiyi bir çox az iş sahəsi qalıb. Müştərilərlə hər bir əlaqə – istər birbaşa, istər dolayı – potensial satış fürsəti daşıyır. Bu potensial satış situasiyalarını necə müəyyən etmək olar? Sizin və ya həmkarlarınızın gündəlik fəaliyyətində hansı satış imkanları mövcuddur? Bu imkanlardan necə yararlanmaq olar? Əgər hazırda istifadə olunmursa, onları necə aktivləşdirmək və ya yenilərini tapmaq olar?

SATIŞ YANAŞMASI təlimi müştərilərlə ünsiyyətdə olan və ya gələcəkdə bu sahədə fəaliyyət göstərəcək şəxslər üçün nəzərdə tutulub. İştirakçılar müasir satış nəzəriyyəsinə əsaslanan satış prinsipləri və satış prosesləri ilə tanış olacaqlar.

Əlavə olaraq, iştirakçılar müştəri gözləntilərinin müxtəlif formaları, gizli ehtiyacların necə aşkara çıxarılması və müştəri gözləntilərini aşmaq üçün hansı üsullardan istifadə olunmalı olduğu barədə biliklər əldə edəcəklər. Təlim zamanı onlar Develor-un situasiyaya uyğun satış modeli və onun praktik tətbiqləri ilə tanış olacaqlar.

Təlimin məqsədləri

• İştirakçılar, müştəri gözləntilərini və ehtiyaclarını daha yaxşı anlayaraq, potensial və ya mövcud müştərilərlə daha şüurlu və təsirli ünsiyyət qurmağı, həmçinin müştəri potensialı haqqında daha sistemli düşünməyi öyrənəcəklər.

Mövzular

• alıcının qərar vermə səbəbləri və motivasiyaları
• satınalma üçün ilkin şərtlər
• “Həqiqət Anları” (Moments of Truth)
• müştəri gözləntilərini aşmaq
• situasiyaya uyğun satış modeli
• satış prosesinin dizaynı