Satış əməkdaşları
Texniki dəstək komandası
Satış mütəxəssisləri
8 - 12
2 gün
Bir satış nümayəndəsinin digərindən daha uğurlu olmasının səbəbini həqiqətən bilirikmi? Satışçının effektivliyini artıran nədir?
Əksər hallarda bu, illərlə formalaşmış vərdişlər və avtomatlaşdırılmış davranış nümunələridir ki, bu da satış prosesini çətinləşdirir. Çox zaman satış nümayəndəsi özü də bu vərdişlərin fərqində olmur. Yaxşı satışçı olmaq arzusu kifayət deyil – bu sahədə uğur üçün prosesin və düzgün üsulların bilinməsi vacibdir.
Məsləhət əsaslı satış prosesi, müştərinin ehtiyac və gözləntilərinə fokuslanan, diqqətlə hazırlanmış şüurlu satış yanaşmasıdır. Bu proses satış nümayəndələrinə müştərilərlə danışıqlarda uğur qazanmağa dəstək olur. Proses belə bir prinsip üzərində qurulub: əgər müştəri ona tam uyğun məhsulu təqdim edə bilən və etibar etdiyi bir satışçını qarşısında görürsə, satışın qarşısında heç bir maneə qalmır.
Təlim satış prosesinin bazara və müştəriyə xas mərhələlərinin, hər mərhələdə satış nümayəndəsinin qarşısına qoyulan məqsədlərin və ideal davranış tərzinin izah olunmasına yönəlib. Bu yanaşma müştərinin gözləntilərinə və davranış tipinə uyğun şəkildə qurulur.
Proqramda satış prosesinin hər mərhələsinə uyğun praktiki üsullar və şirkətə uyğun situasiya tapşırıqları vasitəsilə iştirakçılar müştəri ilə bütün satış təmasını necə planlaşdırmaq və idarə etmək lazım olduğunu şüurlu şəkildə öyrənirlər. Məqsəd – uzunmüddətli və hər iki tərəf üçün qazanclı münasibətin qurulmasıdır.
Təlimin məqsədləri
Mövzular
